Evan Williams, seines Zeichens Mitbegründer von Twitter, erklärt in einem TEDTalk, wie es zu dem bahnbrechenden Erfolg des populären Microblogging-Dienstes gekommen ist. Das ursprüngliche Twitter-Team hat selbst nicht die Entwicklung vorhersagen können, da viele Features und Ideen von den Nutzern selbst gekommen sind. Die ganzen Twitter-Clients, die Verhaltensweise auf Twitter, die Nutzungsmöglichkeiten und die Verwendung der API ergänzen den minimalen Basis-Dienst um viele einzigartige Funktionen. Die Richtung, in die sich Twitter entwickelt hat, wurde also ziemlich stark durch die Nutzer geprägt und keinesfalls von Anfang an geplant.